往年一季度，都是银行搏“开门红”的传统旺季。但是，今年年初突如其来的新冠肺炎疫情，影响各行业的正常复工，银行的揽存及贷款投放节奏也被打乱。记者调查发现，距离一季度末还有一周的时间，银行实现“开门红”压力大。所幸的是，部分银行近几年发力的线上“功力”在疫情期间得到了充分的发挥，保住了理财等部分业务的平稳增长。

　　在广州十三行做服装批发生意的陈小姐告诉记者， “以前生意好的时候，一天十几万元的流水是很容易做到的，现在，一天就几百几千元的流水，连员工的工资都不够支付。有一些同行预料到这种情况，干脆继续休假，还没回来开档。”陈小姐说。

　　这些小企业客户的经营情况，直接影响了银行的存款规模。广州某国有大行的支行负责人向记者透露：“存贷款、中收等多项业务都受到影响，现在压力最大的是存款，我们的客户主要是周边批发市场的经营者，受疫情影响，批发市场延迟复工复产以及交易量受影响，导致资金沉淀带来的存款大幅下降。”

　　记者调查发现，遭遇存款压力的支行并非少数，不少银行都遇到了同样的问题。

　　银行“冲时点”会更积极

　　在3月23日的招商银行业绩发布会上，招商银行行长田惠宇谈及疫情对招行业务影响时，被摆在影响因素首位的就是获客。据介绍，招商银行2月份信用卡和借记卡的获客数量同比大幅度减少，小企业客户也大幅度减少。

　　值得关注的是，央行近日发布的金融数据显示，2月当月人民币存款增加1.02万亿元，同比少增2845亿元。其中，居民存款减少1200亿元。

　　对此，前述业内人士向记者分析称，居民存款减少，一方面是受到延迟复工复产的影响，企业乃至居民收入减少了，另一方面，也存在居民节前预备的现金，由于疫情的原因尚未存入到银行。此外，部分居民存款可能流入资本市场，2月份资本市场行情火爆或吸引部分存款资金流向证券保证金账户。

　　前述业内人士还预计，本周到下周初，银行“冲时点”会更加积极，理财产品收益率或存款利率很有可能还会走高。记者调查发现， 虽然全球进入降息通道，广州地区，有城商行最新推出了业绩比较基准/年高达5.5%的理财产品，产品期限为730天，起购金额50万元。而有大型银行的三年期定期存款年化利率高达4.125%。

　　尽管疫情对一些业务带来不利因素，但是银行近几年发力的线上“功力”在疫情期间得到了充分的发挥，部分业务得以稳步增长。

　　某股份制银行相关人士告诉记者，实际上，目前银行大部分业务都是可以通过线上办理的，不能办理的业务，在疫情期间，也安排了网点轮流营业提供服务。

　　多位银行业人士均认为，疫情消退后，零接触式服务有望成为银行业的常态，倒逼银行数字化转型。同时，从减成本的角度考虑，银行网点的数量还会再减少。

　　交行金融研究中心高级研究员武雯认为，疫情将使得银行线上化趋势及金融科技的应用明显提速，企业和个人的线上渠道办理业务需求明显增加，对银行的线上经营能力提出挑战。

　　目前，疫情会阶段性影响网点经营时间，随着疫情的缓解，大多数网点也逐步恢复正常运行。但是，随着金融科技深入应用，网点综合化转型的步伐会加快，这一趋势包括网点数量的减少以及网点进一步将银行的传统服务与金融科技有机结合等。