需要到线下就诊及做检查的用户可通过“本地定点(发热)门诊导航地图”功能，查看距离自己最近的发热门诊或者定点收治医院，方便就近就医，该地图由国家卫生健康委宣传司联合腾讯发布，目前发热门诊地图已覆盖357个城市，可查询12000多家医院，其中发热门诊医院11637家，1960家医疗救治定点医院。面对网络谣言的肆虐，为了避免引起公众恐慌，平台还提供“疫情辟谣”、“新型冠状病毒感染的肺炎科普”两大功能板块，不仅帮助用户在鱼龙混杂的信息中甄别谣言，同时可以让用户获得正确、科学的新冠肺炎预防知识信息，提供科学防护指引。此外，用户可通过“确诊患者同程交通工具”“确诊患者逗留过场所”查询自己是否曾与确诊患者同程过，以便做好防护措施，及还可通过平台的“本地主动申报与疫情线索提供”版块填写调查问卷，提供自身身体健康状况，同时，也可申报身边相关线索，为防疫贡献出自己的力量。

　　目前，疫情服务平台还在持续为更多微信公众号和小程序提供接入服务，腾讯正不断开放自身服务能力，联合政府、医疗机构和合作伙伴，共同为全国更多用户带来及时便捷的健康服务，为抗击疫情提供助力。