从线上复工到景区营业:旅游业复苏脚步加快(2)
因疫情还未结束,游客进入景区还需经历层层“关卡”考验。在安徽黄山,15处A级景区已正式对外开放,游客进入景区前,须填写“安康码”信息注册,同时配合进行体温测量、个人信息登记等工作。在深圳欢乐谷景区,景区内外环境消毒,限制每日参观人次,游客需体温测试后佩戴口罩游览。
多地景区通过网上实名预约购票管控入园游客数量,安排游客分时、分批次、间隔入园。在浙江杭州西湖景区,游客可通过微信公众号及App填写真实身份信息预约景点。预约后,凭本人身份证、杭州健康绿码方可进入景区。
携程集团副总裁、全球玩乐事业部CEO喻晓江表示,目前仍处于疫情防控期,景区应当合理实施限流,加强在线预约,建议游客使用在线收听语音导览等非接触方式健康游览。
本地游产品逐步上线
松江、“朱家角+豫园”、崇明等旅游产品将在上海上线,“壶口+黄帝陵”“西安大唐不夜城+大小雁塔祈福”等线路将在陕西上线……经过了“退单潮”“退订潮”以及之后的一段市场沉寂期,多地旅游企业的线下经营逐步复工。
近日,文化和旅游部就旅行社和在线旅游企业在省域内有序恢复经营活动作出部署。上海、陕西、新疆、四川、甘肃等多地已下发通知,要求除跨省(区、市)和出入境的团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务暂不得经营外,企业可恢复开展省内旅游经营活动。
“国内疫情虽然逐步得到控制,但从当前的情况来看,也不建议大家进行跨省旅游,最多就在周边景区走一走,踏踏青。”重庆中旅集团总经理廖伟说。
据了解,各地旅游门店推出的本地旅游产品,以配合时令的踏青、亲近自然的休闲游为主,少聚集、更私密的私家团、小团成为主流。同时,配合疫情防控提供“安心游”服务,从业人员及游客测体温、戴口罩,随团准备包含口罩、酒精的护理包,在就餐时采用分餐、使用公筷等,成为旅行标配。
在文旅部官方网站,专门为企业服务的窗口已上线,服务内容包括政策咨询、在线培训等。高政说,山东、浙江、湖南等地都推出了很多促进消费的措施,文旅部将积极为文化和旅游企业纾困解难。
对于旅游市场恢复前景,从业者有着向好预期。携程旅游渠道事业部CEO张力表示:“随着旅游业务逐步恢复,再加上整个市场被压抑已久的出游欲望,不久的将来会迎来旅游业的小高潮。”(记者 姚亚奇)