北京互联网法院启动“在线智慧诉讼服务中心”

　　努力满足多元化司法需求

　　本报记者 李万祥

　　AI虚拟法官导诉、微信小程序“移动微法院”，打造淘宝“诉服旗舰店”……北京互联网法院近日启动了“在线智慧诉讼服务中心”，互联网审判创新再出新招，实现司法审判的“互联网表达”，为当事人提供更加高效、便捷的诉讼服务。

　　智能导诉

　　“24小时不打烊”

　　北京互联网法院在线智慧诉讼服务中心是在全流程在线审判基础上建成的一体化、全流程、全网络诉讼服务平台。据北京互联网法院副院长李经纬介绍，该院官网中开辟专门的“诉讼服务平台”板块，增加了智能导诉、诉讼工具、天平链存证等多项功能;“移动微法院”覆盖掌上立案、视频调解、庭审直播、线上存证等八大功能;开设了微淘达人账号，包括智慧诉服、互动问答、旺旺送达等多个栏目。

　　什么是AI虚拟法官?AI法官其实是借助搜狗公司的语音智能合成和形象智能合成两项国内顶尖技术，语音合成引擎负责将输入的文本转化为对应的语音，形象合成引擎负责让AI分身带有动作、情感地讲述输入的文本。

　　北京互联网法院综合审判二庭负责人刘书涵进行了AI法官发布及展示。AI法官即是以刘书涵法官为原型，利用AI技术合成的一个虚拟法官形象。

　　“现在从北京互联网法院电子诉讼平台，进入到智能导诉板块，就可以接收到AI法官的智能导诉服务。”刘书涵表示，作为“24小时不打烊”法院，北京互联网法院的诉讼服务也必须不能打烊。他们对当事人在立案、应诉、调解、法律咨询、技术操作中的常见问题进行整理，归纳出120个、近2万字的常见问题，采用智能识别技术对当事人提问进行关键词读取定位，进行有针对性地解答，为当事人提供一种浸入式诉讼指引。

　　“移动微法院”实现“随时随地随享”

　　北京互联网法院立案庭副庭长曾智湄介绍，“移动微法院”提供一站式自助诉讼，实现了“随时随地随享”的诉讼体验。

　　在一起“跨境”网络侵权纠纷中，当事人一方在境外，一方在外省，不具备使用庭审系统进行视频开庭调解。在此条件下，双方当事人通过“移动微法院”小程序完成了调解笔录的签字和调解书的送达工作。一起跨越空间的案件用“指尖”顺利办结了。

　　“移动微法院”功能有哪些?立案、调解、开庭、旁听、咨询都能通过一部手机完成。点开“我的案件”，当事人可以查看案件详情、提交证据、联系各方、微信交费、发送位置。法官能够进行“文书送达”“制作笔录”“案件调解”等操作。原告、被告和法官三方如同在一个“微信群”中，随时可以利用碎片化时间，通过语音、文字进行沟通交流，还可以提交证据材料、生成文书。